LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản sp02

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với mã hóa từ đầu đến cuối, lưu giữ dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trong...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được lưu theo tiêu chuẩn PCI DSSQuyền truy cập và xóa thông tin qua bảng điều khiển tài khoảnKhông bán hoặc cho thuê danh sách emailLưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001
sp02 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản sp02

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat Trực Tuyến Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải...
Bảng Điều Khiển Tài Khoản Đăng nhập và mở mục Cài Đặt Bảo...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát. Mỗi nguyên tắc được kiểm tra hàng quý bởi...

Mã Hóa Liên Tục

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Dữ liệu nghỉ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 và khóa giải mã lưu trên module phần cứng riêng biệt, không kết nối internet.

Phân Quyền Truy Cập

Chỉ kỹ sư được ủy quyền mới đọc được nhật ký giao dịch khi khắc phục sự cố kỹ thuật. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian và lý do, đồng thời báo cáo cho trưởng bộ phận bảo mật hàng tuần để kiểm tra chéo.

Quyền Kiểm Soát Người Dùng

Bạn có thể tải toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp ZIP, đóng băng tài khoản tạm thời để dừng xử lý dữ liệu mới hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn sau khi thanh toán hết các giao dịch đang chờ. Quy trình xóa hoàn tất trong bảy ngày làm việc.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hoặc số điện thoại với đối tác quảng cáo. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành bàn live casino và slot; họ không thấy tên thật, địa chỉ email hay chi tiết thanh toán của bạn.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, bạn sẽ nhận email trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận sự cố. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm vi phạm và biện pháp khắc phục đã áp dụng.

Đánh Giá Định Kỳ

Chính sách bảo mật được xem xét mỗi quý để cập nhật quy định mới tại Việt Nam và các khu vực khác mà chúng tôi phục vụ. Phiên bản mới nhất luôn có ngày hiệu lực ở đầu trang và chúng tôi gửi tóm tắt thay đổi qua email nếu điều khoản quan trọng được sửa đổi.

Điểm Khác Biệt Về Quyền Riêng Tư

Bảng dưới đây cho thấy cách chúng tôi xử lý dữ liệu so với các quy định tiêu chuẩn thị trường. Mỗi hàng nêu rõ điểm mạnh của...

Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính và chỉ giữ bản sao lưu mã hóa thêm hai năm cho kiểm toán. Nhiều nền tảng lưu vô thời hạn để phân tích thị trường.
Chia Sẻ Với Đối Tác
Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh và không thấy tên thật hay email của bạn. Các nền tảng khác thường chuyển thông tin đầy đủ cho đối tác để chạy chiến dịch remarketing, làm tăng nguy cơ rò rỉ khi một trong các đối tác bị tấn công.
Cookie Phân Tích
Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc ngay trong cửa sổ chào mừng mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay chơi. Một số trang yêu cầu chấp nhận tất cả cookie mới cho phép truy cập lobby, khiến bạn mất quyền kiểm soát dữ liệu hành vi.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Tải xuống toàn bộ lịch sử tài khoản định dạng CSV hoặc JSON trong mục Cài Đặt, không cần liên hệ hỗ trợ. Nhiều nền tảng bắt bạn gửi email và đợi bảy đến mười bốn ngày để nhận tệp xuất, làm chậm quy trình xác minh thông tin.
Xóa Tài Khoản
Yêu cầu xóa được xử lý trong bảy ngày làm việc kể từ khi thanh toán xong giao dịch đang chờ. Một số nền tảng giữ tài khoản ở trạng thái ngủ đông trong sáu tháng hoặc một năm trước khi thực sự xóa, vẫn tiếp tục lưu dữ liệu trong giai đoạn đó.
Thông Báo Thay Đổi
Chúng tôi gửi email tóm tắt khi chính sách cập nhật và đánh dấu rõ mục nào thay đổi. Nhiều trang chỉ đăng phiên bản mới mà không thông báo, khiến người dùng không biết quyền lợi của mình đã được điều chỉnh như thế nào.
Hỗ Trợ Bảo Mật
Chat trực tuyến và email bảo mật phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc. Một số nền tảng chỉ có biểu mẫu tự động và thời gian chờ lên đến năm ngày, làm chậm quy trình xử lý yêu cầu truy cập hay xóa dữ liệu của bạn.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản xung quanh sáu trụ cột để bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu, ai có...

Bảng Điều Khiển Minh Bạch

Trang Cài Đặt Bảo Mật hiển thị danh sách thiết bị đang đăng nhập, thời gian phiên hoạt động và nút đăng xuất từ xa ngay bên cạnh. Bạn cũng thấy lịch sử thay đổi mật khẩu và email xác thực để phát hiện hành động bất thường, đồng thời bật xác thực hai yếu tố chỉ bằng một cú chạm.

Xuất Dữ Liệu Nhanh

Tab Hoạt Động Tài Khoản cho phép tải xuống lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay dưới dạng CSV hoặc JSON trong ba giây. Tệp bao gồm cột thời gian, loại giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý, giúp bạn đối chiếu sổ sách cá nhân hoặc cung cấp cho kế toán khi cần.

Kiểm Soát Cookie

Cửa sổ chào mừng hiển thị ba nút: Chấp Nhận Tất Cả, Chỉ Cookie Cần Thiết và Tùy Chỉnh. Nếu chọn Tùy Chỉnh, bạn thấy bảng liệt kê cookie phiên, cookie phân tích và cookie quảng cáo với nút bật tắt riêng, đồng thời giải thích ngắn gọn mục đích từng loại.

Nhật Ký Truy Cập

Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu xuất hiện phiên từ vị trí lạ, chúng tôi gửi thông báo email ngay lập tức và khóa tạm tài khoản cho đến khi bạn xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và tùy chọn nhận thông báo trong mục Thông Tin Cá Nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ. Thay đổi địa chỉ email yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến cả email cũ và mới để đảm bảo chính chủ tài khoản thực hiện thao tác.

Yêu Cầu Xóa

Nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn nằm ở cuối trang Cài Đặt Bảo Mật. Sau khi nhấn, bạn nhận hướng dẫn qua email để xác nhận quyết định và thanh toán các giao dịch đang chờ. Khi hoàn tất, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống chính trong bảy ngày làm việc và bản sao lưu sau ba mươi ngày.

Giải Đáp Về Bảo Mật Tài Khoản

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu và khóa giải mã nằm trên module phần cứng riêng biệt, không kết nối internet.

Chỉ kỹ sư được ủy quyền mới xem nhật ký khi khắc phục sự cố kỹ thuật, và mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian cùng lý do. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành bàn live casino và slot.

Đăng nhập vào sp02, mở mục Cài Đặt và chọn tab Hoạt Động Tài Khoản. Nhấn nút Xuất Dữ Liệu rồi chọn định dạng CSV hoặc JSON. Tệp ZIP chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản sẽ sẵn sàng trong ba giây.

Có. Cookie phân tích chỉ giúp chúng tôi cải thiện bố cục lobby và tốc độ tải. Bạn có thể tắt chúng trong cửa sổ chào mừng hoặc mục Quản Lý Cookie mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập, nạp tiền hay chơi trò chơi.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành slot và bàn live, không thấy tên thật, email hay số điện thoại của bạn.

Sau khi bạn xác nhận qua email và thanh toán xong các giao dịch đang chờ, chúng tôi xóa dữ liệu khỏi hệ thống chính trong bảy ngày làm việc. Bản sao lưu mã hóa sẽ bị xóa sau ba mươi ngày theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Chúng tôi gửi email tóm tắt khi cập nhật điều khoản quan trọng và đánh dấu rõ mục nào thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn có ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách, đồng thời bạn có thể xem lịch sử sửa đổi trong mục Lưu Trữ Chính Sách.